一年一度的春運大幕已經開啟，行走路上，讓旅客感受到不一樣的溫暖，是交通運輸部門的“考題”，更是這個新年最美的開啟方式。

　　在暖心服務中感受別樣年味，為滿足旅客春運出行需求，從“走得了”到“走的好”，既是新時代賦予光榮使命，也是人民的熱切期盼,為應對客流高峰,鐵路部門科學安排運力供給，用好新線、新站運輸資源，加大客運能力投放，采取增開臨時旅客列車、動車組重聯運行、普速列車加掛車廂等方式，及時增加熱門方向運力投放，努力為旅客供更加便捷、舒適、安全的出行體驗，在全力滿足旅客出行需求的同時，推出春運出行票價優惠政策，多趟列車在原價基礎上打折，旅客反向出行更實惠，在回家之旅中盡享點滴幸福，讓春運服務更接地氣。

　　時代給了鐵路一張春運民生考卷，鐵路用實際行動回應人民的呼聲。在暢通出行上“省力”、在便民服務上“用力”、在親情服務上“用心”，讓旅途更加溫馨。可以說，相比往年，今年春運呈現新的變化，透過今年十大便民利民服務措施，鐵路部門不斷創新服務思路，用心助力旅客平安、溫馨出行，讓回家的路顯得更加的暖心與從容，描繪著一幅壯麗的春運畫卷。

　　民心是最大的政治，民生是最好的注腳。鐵路的發展始終堅持以人民為中心，不遺余力增強人民群眾的獲得感和幸福感，成為一道靚麗的民生景觀，在全社會形成了廣泛共識。鐵路開行旅客列車，牽動著民生、連接著民意，在“軟硬兼施”的細節和真情服務中，讓旅途變得更加溫馨舒適，實現平安、有序、溫馨的春運目標，感受到沉甸甸的“民生分量”。

　　一路暢行，溫暖相伴。人雖多旅途卻很暖，無論是硬件設施還是貼心服務，鐵路部門從“心”出發，用心服務，彰顯了“人民鐵路為人民”的不變初心。（王培鋒 莫亞哲）