“十五五”規劃建議對未來五年經濟社會發展作出頂層設計和戰略擘畫，對推進信訪工作法治化，深入推動矛盾糾紛源頭化解、多元化解、有序化解等工作作出部署。各地各部門要抓實重點部署，扎實推進各項工作任務落實，努力推動信訪工作高質量發展

　　信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口、體察群眾疾苦的重要途徑。“十四五”時期，各地各部門抓實重點部署，扎實推進各項工作任務落實，我國信訪工作邁出堅實步伐。理論方面，加強和改進了人民信訪工作的重要思想，以全新的視野深化了對信訪工作的規律性認識，并組織編寫了信訪領域最重要的創新理論成果和權威輔導的教材。制度方面，全面規范了信訪工作的黨內法規，持續深入推進信訪工作法治化，完善依法分類處理信訪訴求清單，推動信訪工作制度體系更加健全、受理辦理更加規范、工作導向更加鮮明、解決質效更加凸顯。實踐方面，完善了信訪工作聯席會議機制，推出并實施信訪發展規劃，持續開展治理重復信訪、信訪問題源頭治理行動，推動信訪形勢整體平穩、信訪秩序持續向好，為續寫經濟快速發展和社會長期穩定兩大奇跡新篇章提供了堅實保障。

　　法治是治國理政的基本方式，是中國式現代化的重要保障。推進信訪工作法治化，對于提升社會治理法治化水平、推動信訪工作高質量發展，具有重要意義。各地各部門要加速推進信訪工作法治化，把為人民服務落到實處，緊緊圍繞“群眾的每一項訴求都有人辦理、群眾的每一項訴求都依法推進”的目標，強化信訪工作行為和群眾信訪行為雙向規范，樹立正確工作導向。要及時轉變思想觀念和工作方式，提升運用法治方式解決群眾利益問題的能力水平，以法治化建設成效引領帶動信訪工作整體水平提升，要緊緊圍繞“權責明、底數清、依法辦、秩序好、群眾滿意”的目標，扎實做好各方面工作，切實維護“五個法治化”，推動全國信訪形勢持續平穩向好。各地各部門要增強政治自覺，深化源頭治理，注重程序推進，強化實質解決。

　　推動矛盾糾紛化解，是信訪工作的應有之義，也是核心目標之一。各地各部門要圍繞“十五五”規劃建議要求，聚焦矛盾糾紛化解與社會治理現代化保障，落實“源頭、多元、有序”化解要求，以新時代“楓橋經驗”和“四下基層”為指引，強化基層前端治理與“三到位一處理”，通過聯席會議機制整合多部門、多方式、多社會力量形成化解合力，在法治框架下規范流程、精準施策，防范小問題擴大化，要適配社會治理需求，抓好新興領域信訪工作，協調解決相關群體利益訴求，筑牢群眾根基，要完善民情溝通與民智匯集機制，暢通訴求表達渠道，同時強化底線思維，精準研判信訪形勢，攻堅重點領域矛盾，預警處置風險隱患，以高效能信訪治理保障社會大局安全穩定，助力社會治理現代化。（張若麟）