小小快遞，穿梭于千城百業(yè)、連通起供需兩端，是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“毛細(xì)血管”。春運(yùn)以來(lái)，即1月14日至2月18日，全國(guó)郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹155.49億件，與去年同期相比增長(zhǎng)29%；投遞快遞包裹159.69億件，同比增長(zhǎng)31.1%。快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)走高的背后，映射著中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的活力與潛力，也得益于更加完善的寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　提高觸達(dá)水平。近年來(lái)，無(wú)論是城市，還是鄉(xiāng)村，我國(guó)寄遞水平都有了顯著提升。各地持續(xù)加快快遞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓快遞通達(dá)的范圍和水平得到了大幅提升。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，通過(guò)深入實(shí)施“一村一站”工程，全國(guó)已建成村級(jí)寄遞物流綜合服務(wù)站34.6萬(wàn)個(gè)。通過(guò)這些遍布在廣袤農(nóng)村的寄遞物流綜合服務(wù)站，聯(lián)通了城市與鄉(xiāng)村的消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，打通了農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、消費(fèi)品下鄉(xiāng)的重要渠道，助推了快遞業(yè)務(wù)量的增加。隨著數(shù)字技術(shù)的提升和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各地要繼續(xù)完善快遞基礎(chǔ)設(shè)施，有效提升服務(wù)覆蓋。尤其是要鼓勵(lì)有條件的企業(yè)加大農(nóng)村地區(qū)投入，深化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升農(nóng)村地區(qū)服務(wù)管理水平。要引導(dǎo)快遞企業(yè)持續(xù)提升縣級(jí)快件處理設(shè)備信息化、自動(dòng)化水平，升級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)功能，完善農(nóng)村快遞末端服務(wù)設(shè)施，提高農(nóng)村群眾使用快遞服務(wù)的便利性，提高寄遞的觸達(dá)水平。

　　拓展覆蓋范圍。總體來(lái)看，無(wú)論是從寄遞業(yè)務(wù)量，還是從寄遞范圍而言，我國(guó)的快遞業(yè)發(fā)展駛?cè)肓丝燔嚨馈５覀円惨逍颜J(rèn)識(shí)到，一些地方還存在短板與問(wèn)題，尤其是一些交通相對(duì)滯后的地區(qū)，要持續(xù)拓展快遞覆蓋范圍。去年以來(lái)，對(duì)發(fā)往部分區(qū)域的電商快件寄遞服務(wù)治理開展常態(tài)化監(jiān)管，通過(guò)引導(dǎo)主要快遞企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式、電商平臺(tái)完善銷售方式，助力改善內(nèi)蒙古、西藏、新疆等地的電商快遞服務(wù)。治理一年多來(lái)，快遞服務(wù)偏遠(yuǎn)地區(qū)成效顯著。快件寄出量增速明顯，寄遞成本逐步降低。總體看，目前，內(nèi)蒙古、西藏、新疆等地快件投遞量明顯增加，投遞量同比增長(zhǎng)均明顯高于全國(guó)平均水平，帶動(dòng)本地產(chǎn)品寄遞銷售量大幅提升，有效拉動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品上行。對(duì)此，各地各部門要再接再厲，在一些地區(qū)持續(xù)增設(shè)集運(yùn)中心，并利用大數(shù)據(jù)和人工智能優(yōu)化集運(yùn)流程，提升寄遞時(shí)效。

　　提升服務(wù)質(zhì)量。推動(dòng)快遞業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，各地各部門要聚焦問(wèn)題短板，持續(xù)提升快遞到村服務(wù)，打通快遞到村的“最后一公里”。各地要以項(xiàng)目開展為抓手，持續(xù)完善三級(jí)農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率。要確保項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)維護(hù)、安全責(zé)任等方面落地落實(shí)，讓農(nóng)村物品快件“收得到”“寄得出”。要加大政策與資金支持力度，推進(jìn)特色點(diǎn)位運(yùn)營(yíng)，充分發(fā)揮地方特色。要充分利用農(nóng)村現(xiàn)有的交通場(chǎng)站、村委會(huì)、村郵站、小商超等場(chǎng)所，為末端快遞網(wǎng)點(diǎn)提供必要場(chǎng)地便利，不斷推動(dòng)“快遞進(jìn)村”工作向縱深發(fā)展。要鞏固建制村、邊境自然村通郵成果，繼續(xù)引導(dǎo)郵政快遞企業(yè)與鐵路運(yùn)輸企業(yè)合作，改變單一公路運(yùn)輸模式，開行快遞電商班列，進(jìn)一步降低快件成本，提升農(nóng)村郵政服務(wù)質(zhì)量。要推動(dòng)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，帶動(dòng)降低物流成本，深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型。（李萍）